1、回复亚马逊的通知
卖家必须行动迅速。花越多时间和精力起草申诉和解决问题,效果越好。
2、移除不良库存
赶紧把所有产品都仔细清理下,然后在申诉里把这个行动告诉亚马逊,你有做的更多。
3、查找根本原因
利用这次被冻结的时机,回头再看看亚马逊的帮助页面、销售政策、产品指南和listing限制等条例。
4、思考你的商业活动
即使你的申诉信没有包括整体运营回顾,但至少要进行一次业务评估。你可能就能找到间接影响你表现或者服务质量的深层问题。
今年亚马逊的算法变化特别多,围绕的核心点就是关于虚假评论的整治。Listing被封还与review有关。亚马逊人为指令,操作机器人按照指令去删除大面积的review,致使很多卖家掉评严重。